Uhrich, S. &
Uhlendorf, K.,
2020,
Perspektiven des Dienstleistungsmanagements: Aus Sicht von Forschung und Praxis. Roth, S., Horbel, C. & Popp, B. (Hrsg.). Wiesbaden:
Springer Gabler,
S. 311-334 24 S.Publikation: Beitrag in Buch/Bericht/Konferenzband › Kapitel › Begutachtung