De-Marketing als Instrument des Business Development in Dienstleistungsunternehmen: Probleme der Selektion und Exklusion von Kundengruppen

Publication: Chapter in Book/Report/Conference proceedingContributions to collected editions/anthologiesResearchpeer-review

Original languageGerman
Title of host publicationService Business Development : Methoden - Erlösmodelle - Marketinginstrumente
EditorsManfred Bruhn, Carsten Hadwich
Number of pages24
Volume2
Place of PublicationWiesbaden
PublisherSpringer/Gabler
Publication date2018
Edition1
Pages313-337
ISBN (Print)978-3-658-22423-3
ISBN (Electronic)978-3-658-22424-0
DOIs
Publication statusPublished - 2018

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