Publikationen

  1. Veröffentlicht

    More (Beneficial) Than Intense Competition: When and Why Perceived Brand Rivalry Drives Purchase Intentions

    Berendt, J., Uhrich, S. & Kilduff, G., 2020, Proceedings of the 49th EMAC Annual Conference: Challenging the Status Quo in Marketing Research (Conference canceled). EMAC European Marketing Academy

    Publikationen: Beitrag in Buch/Bericht/KonferenzbandKonferenzbeitrag - Abstract in KonferenzbandForschungBegutachtung

  2. Veröffentlicht

    Current Situation of Cardiac Rehabilitation in Europe

    Benzer, W., Bjarnason-Wehrens, B., Zwisler, A-D. O. & Piepoli, M. F., 2012, in : Japanese Journal of Cardiac Rehabilitation (JJCR). 17, 1, S. 173-175

    Publikationen: Beitrag in FachzeitschriftZeitschriftenaufsätzeForschungBegutachtung

  3. Veröffentlicht

    Do You Trust my Avatar? Effects of Photo-Realistic Seller Avatars and Reputation Scores on Trust in Online Transactions

    Bente, G., Dratsch, T., Rehbach, S., Reyl, M. & Lushaj, B., 2014, HCI in Business: HCI in Business. Nah, F. F-H. (Hrsg.). Springer Verlag, Band 8527. S. 461-471 11 S. (Lecture Notes in Computer Science).

    Publikationen: Beitrag in Buch/Bericht/KonferenzbandKonferenzbeitrag - Aufsatz in KonferenzbandForschungBegutachtung

  4. Veröffentlicht
  5. Veröffentlicht

    Consumer Confusion - Eine experimentelle Untersuchung zu Ursachen und Konsequenzen

    Benkenstein, M., Künstner, D. & Uhrich, S., 2012, in : Marketing ZFP-Journal of Research and Management. 34, 2, S. 75-91 17 S.

    Publikationen: Beitrag in FachzeitschriftZeitschriftenaufsätzeForschungBegutachtung

  6. Veröffentlicht

    Dienstleistungsbeziehungen im Gesundheitswesen - Ein Überblick zum Konzept "Shared Decision Making" in der Arzt-Patienten-Interaktion

    Benkenstein, M. & Uhrich, S., 2010, Management und Kundenbeziehungen. Perspektiven-Analysen-Strategien-Instrumente. Georgi, D. & Hadwich, K. (Hrsg.). Wiesbaden, S. 431-452 21 S.

    Publikationen: Beitrag in Buch/Bericht/KonferenzbandBeiträge in SammelwerkenForschungBegutachtung

  7. Veröffentlicht

    Kapazität als Dimension der Dienstleistungsqualität

    Benkenstein, M. & Uhrich, S., 2009, 50 Jahre produktionswirtschaftliche Forschung und Lehre: Festschrift für Prof. Dr. Dr. T. Nebl. Albrecht, G., Schröder, A. K. & Wegner, I. (Hrsg.). München: Oldenbourg, S. 169-184 15 S.

    Publikationen: Beitrag in Buch/Bericht/KonferenzbandBeiträge in SammelwerkenForschungBegutachtung

  8. Veröffentlicht

    Konzeption und Determinanten des Markencommitment in Dienstleistungbeziehungen

    Benkenstein, M. & Uhrich, S., 2008, Dienstleistungsmarken, Forum Dienstleistungsmanagement 2008. Bruhn, M. & Stauss, B. (Hrsg.). Wiesbaden: Gabler Verlag, 20 S.

    Publikationen: Beitrag in Buch/Bericht/KonferenzbandBeiträge in SammelwerkenForschungBegutachtung

  9. Veröffentlicht

    Wertorientierte Führung von Dienstleistungsmarken

    Benkenstein, M. & Uhrich, S., 2008, Erfolgsfaktoren der Markenführung.: Knowhow aus Forschung und Management. Bauer, H., Huber, F. & Albrecht, C. M. (Hrsg.). München: Verlag Franz Vahlen, 19 S.

    Publikationen: Beitrag in Buch/Bericht/KonferenzbandBeiträge in SammelwerkenForschungBegutachtung

  10. Veröffentlicht

    Institutionelle Rahmenbedingungen einer Services Science - die Hochschulperspektive

    Benkenstein, M. & Uhrich, S., 2008, Technologie und Dienstleistung. Innovationen in Forschung, Wissenschaft und Unternehmen: Beiträge der 7. Dienstleistungstagung des BMBF. Gatermann, I. & Fleck, M. (Hrsg.). Campus, S. 205-212 8 S.

    Publikationen: Beitrag in Buch/Bericht/KonferenzbandKonferenzbeitrag - Aufsatz in KonferenzbandForschungBegutachtung